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ÖFFNUNGSZEITEN

Rathaus Durmersheim

Montag

07:30 - 12:00
14:00 - 18:00

 

Dienstag - Freitag

08:00 - 12:00

 

Donnerstag

08:00 - 12:00
14:00 - 16:00

 

Rathaus Würmersheim

Montag - Mittwoch

09:00 - 12:00

Selbstablesung der Wasserzähler

 

Zählerstandserfassung im Zeitraum: 28.11.2019 bis 05.01.2020

Erfassung des Zählerstandes

  • 28.11.-09.12.2019 (Vorkampagne):
    • Eingabe mit Ihrem Buchungszeichen gem. letztem Bescheid und Ihrer Hauptwasserzählernummer 

 

  • 10.12.-17.12.2019:
    • online ist keine Eingabe möglich

 

  • 18.12.2019 - 05.01.2020:
    • Eingabe mit Hauptwasserzählernummer und Passwort gem. der Ihnen zugesandten Ablesekarte

 

 

Die Ermittlung der Wasserzählerstände wird per Selbstablesung durch den Kunden durchgeführt.

 

Die Eingabe der Zählerstände ist wieder ab dem 18.12.2019 freigeschaltet - aktuell werden Ablesekarten mit individuellem Passwort versandt.

 

Die Durchführung des Ableseverfahrens erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Servicepartner co.met GmbH aus Saarbrücken.

 

Jeder, der im vergangenen Jahr den Zählerstand online über die website der Gemeinde Durmersheim übermittelt und in diesem Zusammenhang seine E-Mail-Adresse mitgeteilt hat, erhält in KW 49 eine E-Mail der Firma co.met im Auftrag der Gemeinde Durmersheim mit einem Online-Link. Bitte nutzen Sie diesen Link und als Zugangsdaten Ihr Buchungszeichen und Ihre Zählernummer, um den Zählerstand online zu übermitteln.

 

Alle Bescheidempfänger die bis 09.12.2019 keinen Zählerstand übermittelt haben erhalten ab dem 18.12.2019 Ablesekarten zugesandt.

 

Bitte vergleichen Sie bei der Ablesung die Zählernummer am Hauptwasserzähler (- nicht gem. Rechnung des Vorjahres da dieser aufgrund eines Zählerwechsels abweichen würde) und übermitteln dann den neuen Zählerstand.

 

Zur Zählerstandserfassung haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Internet:

      VORKAMPAGNE - nach Erhalt einer E-Mail:

      Über unten stehenden Button „Hier Zählerstand online melden“ können Sie sich im Zeitraum 28.11.2019 bis 09.12.2019 nach Eingabe des Buchungszeichens (ohne vorgestellte Nullen) und Ihrer Zählernummer (gem. Hauptwasserzähler, Eingabe ohne  Buchstaben) einloggen und die Zählerstände eingeben.

      Vorkampagne ist beendet.

       

      nach Erhalt einer Ablesekarte:

      Über unten stehenden Button „Hier Zählerstand online melden“ können Sie sich im Zeitraum 18.12.2019 bis 05.01.2020 nach Eingabe des Buchungszeichens und Ihres individuellen Passwortes (siehe Ablesekarte), einloggen und die Zählerstände eingeben.

     

    Hier Zählerstand online melden


    BITTE BEACHTEN SIE, DASS SIE IHRE E-MAIL-ADRESSE ERNEUT ANGEBEN MÜSSEN, WENN SIE NÄCHSTES JAHR AUCH AN DER VORKAMPAGNE PER E-MAIL TEILNEMEN MÖCHTEN.


    Alle uns bekannten E-Mail-Adressen werden für die Wasservorkampagne genutzt. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, teilen Sie uns dies bitte unter rechnungsamt@durmersheim.de mit.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      
  • Hinweis zur online-Eingabe:
    • Zählernummer OHNE Buchstaben eingeben
    • Zählerstand hat KEINE Kommazahlen
    • BZ (Buchungszeichen) OHNE Auffüllen der Nullen
    • im Zeitraum 10.12.2019 bis einschl. 17.12.2019 ist online keine Eingabe möglich

       

  • QR-Code:

    Das Online-Portal kann auch mit dem Smartphone über den auf der linken Seite des Schreibens befindlichen QR-Code aufgerufen und der Zählerstand eingegeben werden.

     

  • Postweg oder Fax:

    Füllen Sie den Kartenabschnitt aus und senden Sie diese Karte an die eingedruckte Anschrift oder übermitteln Sie die ausgefüllte Karte per Fax an Nr. 0681/5875011.

     

  • WhatsApp:

    Bitte fotografieren Sie die ausgefüllte Ablesekarte und senden dies als WhatsApp-Nachricht. Auf www.ablesen.de/whatsapp finden Sie die aktuelle Telefonnummer sowie eine Anleitung.

     

Von der Abgabe im Rathaus oder telefonischer Zählerstandsmitteilung bitten wir abzusehen, da die Karten im automatisierten Verfahren verarbeitet werden.

 

Eine Ablesung durch Mitarbeiter der Gemeinde findet nicht statt.

Bitte beachten Sie, dass die Gemeinde Durmersheim telefonisch keine Termine zur Entnahme von Wasserproben vereinbart. Trickbetrüger versuchen sich mit Anrufen dieser Art Zutritt zu Wohnungen zu verschaffen.

Bei Rückfragen stehen Ihnen Frau Ortner 07245/920-247 und Frau Rommel 07245/920-246 vom Rechnungsamt selbstverständlich zur Verfügung.

 

Beachten Sie unsere aktuelle Datenschutzerklärung zur Kundenablesung Wasserversorgung nach Art. 13 DSGVO (download).